01
业务连续性概述
什么是业务连续性 · 为什么电子交易系统需要BCP · BCP与灾备的区别
概念基础
02
风险评估与业务影响分析
识别关键业务功能 · 评估中断影响 · 确定恢复优先级
BIA风险
03
恢复目标设定
RTO（恢复时间目标）· RPO（恢复点目标）· SLA与OLA的关联
RTORPO
04
冗余架构设计
多活数据中心 · 负载均衡 · 数据库主从与集群
高可用架构
05
数据备份策略
全量备份 · 增量备份 · 差异备份 · 异地备份与归档
备份数据
06
高可用部署方案
应用层高可用 · 中间件高可用 · 数据库高可用
HA部署
07
故障转移与切换机制
自动故障转移 · 手动切换 · 脑裂问题处理
切换脑裂
08
监控与告警体系
全链路监控 · 阈值设定 · 告警通知与升级机制
监控告警
09
应急预案制定
应急响应流程 · 角色与职责 · 沟通机制
预案响应
10
演练与测试
桌面推演 · 模拟演练 · 全量切换演练
演练测试
11
数据一致性保障
分布式事务 · 最终一致性 · 补偿机制
一致性事务
12
网络安全与BCP
DDoS防护 · WAF · 零信任架构在BCP中的作用
安全零信任
13
云原生环境下的BCP
容器化部署 · K8s集群恢复 · 云服务商依赖管理
云原生K8s
14
支付系统的BCP
支付链路冗余 · 对账机制 · 资金安全
支付资金
15
订单系统的BCP
订单状态持久化 · 消息队列容灾 · 幂等性设计
订单幂等
16
用户认证系统的BCP
会话保持 · 令牌失效处理 · 多因子认证容灾
认证MFA
17
数据库灾难恢复
主从切换 · PITR（时间点恢复）· 逻辑备份恢复
数据库PITR
18
消息中间件容灾
Kafka/RocketMQ的副本机制 · 消费进度恢复
消息Kafka
19
缓存系统容灾
Redis集群 · 缓存穿透/雪崩应对 · 持久化策略
缓存Redis
20
DNS与CDN容灾
智能DNS解析 · CDN回源策略 · 域名切换
DNSCDN
21
第三方依赖容灾
支付网关降级 · 短信/邮件通道切换 · API熔断
依赖熔断
22
文档管理与审计
BCP文档版本控制 · 变更管理 · 合规审计
文档审计
23
人员培训与意识
BCP培训计划 · 关键岗位AB角 · 知识库建设
培训AB角
24
成本控制与BCP
预算规划 · 资源复用 · 云资源按需扩展
成本预算
25
法规与合规要求
金融监管要求 · GDPR/等保 · 数据本地化
合规监管
26
BCP的持续改进
事后复盘 · 指标度量 · 迭代优化
改进复盘
27
案例分析与复盘
知名电商/支付平台故障复盘 · 经验教训
案例复盘
28
自动化运维与BCP
混沌工程 · 自动化恢复脚本 · ChatOps
自动化混沌
29
多区域部署策略
异地多活 · 两地三中心 · 单元化架构
多区域单元化
30
BCP成熟度评估
成熟度模型 · 评估方法 · 改进路线图
成熟度评估