01
外贸客户背景调查概述
为什么做背景调查 · 核心目标 · 伦理与法律边界
基础认知
02
客户公司基本信息挖掘
公司名称 · 注册地 · 成立时间 · 注册资本 · 法人信息
信息注册
03
客户公司规模与实力评估
员工人数 · 办公面积 · 分支机构 · 年营业额估算
评估实力
04
客户产品线与供应链分析
主营产品 · 产品定位 · 供应商来源 · 采购周期
产品供应链
05
客户市场定位与销售渠道
终端市场 · B2B/B2C模式 · 线上/线下渠道占比
渠道定位
06
客户财务状况与信用评级
财报分析 · 信用报告 · 付款习惯 · 坏账风险
财务风控
07
客户社交媒体与网络足迹
LinkedIn · Facebook · 官网 · 行业论坛 · 新闻曝光
社交情报
08
客户行业地位与口碑
行业排名 · 客户评价 · 合作伙伴 · 行业协会
口碑行业
09
客户采购决策链分析
关键联系人 · 决策流程 · 采购部门结构 · 权力地图
决策人脉
10
客户竞争对手分析
主要竞品 · 市场份额 · 差异化优势 · 竞品合作
竞争对标
11
目标市场宏观环境分析 (PEST)
政治 · 经济 · 社会 · 技术因素
宏观PEST
12
目标市场行业生命周期与趋势
导入期 · 成长期 · 成熟期 · 衰退期判断
趋势周期
13
目标市场规模与增长潜力
TAM · SAM · SOM 测算方法
测算潜力
14
目标市场消费者画像与需求
人口统计 · 消费习惯 · 痛点 · 购买动机
画像需求
15
目标市场渠道与分销网络
经销商 · 代理商 · 零售商 · 电商平台
渠道分销
16
目标市场法律法规与贸易壁垒
关税 · 认证 · 进口限制 · 知识产权保护
法规壁垒
17
目标市场文化习俗与商务礼仪
沟通风格 · 谈判习惯 · 节假日 · 禁忌
文化礼仪
18
竞争对手市场策略分析
定价策略 · 促销活动 · 渠道策略 · 产品策略
策略竞品
19
SWOT分析在客户与市场中的应用
优势 · 劣势 · 机会 · 威胁
SWOT分析
20
波特五力模型分析
供应商议价能力 · 买方议价能力 · 新进入者威胁 · 替代品威胁 · 同业竞争
五力模型
21
数据收集工具与方法
Google · 海关数据 · 商业数据库 · 行业报告 · 问卷
工具收集
22
海关数据深度挖掘
进出口记录 · 交易伙伴 · 货量 · 价格趋势
海关数据
23
Google高级搜索与逆向查找
site指令 · filetype指令 · 反向图片搜索
搜索技巧
24
LinkedIn与社交媒体情报收集
人脉挖掘 · 公司页面分析 · 动态监控
社交情报
25
商业数据库使用指南
邓白氏 · Hoovers · ZoomInfo · 企查查 · 天眼查
数据库指南
26
客户背景调查报告撰写
报告结构 · 关键指标 · 风险提示 · 行动建议
报告撰写
27
市场分析报告撰写
市场概况 · 竞争格局 · 机会点 · 进入策略
报告策略
28
客户分级与风险管理
A/B/C/D级划分 · 信用额度 · 付款条件
分级风控
29
动态监控与持续更新
客户动态跟踪 · 市场变化预警 · 定期复盘
监控更新
30
综合案例实战
从零调查一个陌生客户并出具完整报告
实战案例