📘 SaaS 增长·实战
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30章 · 从0到1构建增长引擎
01
SaaS增长全景图
北极星指标
增长飞轮
团队搭建
增长模型
02
用户画像与市场细分
理想用户画像
TAM/SAM/SOM
竞品分析
细分方法
03
获客渠道策略
内容营销
SEO/SEM
社交媒体
付费广告
合作伙伴
04
病毒式增长与裂变
K因子
推荐奖励
社交分享
邀请有礼
05
着陆页与转化率优化
设计原则
A/B测试
CTA优化
表单优化
06
免费增值与试用策略
Freemium
限时试用
功能限制
转化时机
07
用户激活
Aha时刻
新用户引导
任务清单
进度条
08
用户留存基础
留存率
日活/月活
留存曲线
分析框架
09
用户分层与RFM模型
分层方法
RFM模型
高价值用户
流失预警
10
行为分析与事件追踪
埋点设计
事件定义
漏斗分析
行为路径
11
用户生命周期管理
阶段划分
各阶段策略
LTV
生命周期价值
12
用户触达与消息推送
邮件营销
推送通知
站内信
短信/微信
13
社区与社群运营
社区搭建
用户论坛
微信群
KOL/KOC
14
用户反馈与NPS
NPS调研
用户访谈
反馈闭环
产品迭代
15
流失预警与挽回
流失定义
原因分析
挽回策略
召回
16
会员体系与忠诚度
积分体系
等级权益
付费会员
忠诚度计划
17
交叉销售与向上销售
产品捆绑
推荐算法
个性化推荐
增购
18
数据驱动增长实验
假设驱动
实验设计
统计显著性
平台搭建
19
增长仪表盘与可视化
关键指标看板
数据仓库
BI工具
自动化报表
20
CAC与ROI分析
CAC计算
ROI分析
渠道归因
成本优化
21
用户生命周期价值LTV
LTV计算
LTV/CAC
提升策略
模型
22
产品驱动增长PLG
PLG核心理念
产品内增长
自传播
体验驱动
23
API与集成生态增长
开放平台
API市场
第三方集成
开发者社区
24
国际化与多语言增长
本地化
多语言支持
跨境支付
合规
25
移动端增长策略
App推广
ASO
推送策略
移动留存
26
B2B SaaS增长策略
销售驱动
客户成功
大客户管理
合同续约
27
增长团队与文化
组织架构
OKR设定
敏捷增长
跨部门协作
28
伦理与合规
数据隐私
GDPR
用户同意
反垃圾
29
增长案例拆解
Slack
Zoom
Notion
Canva
经典案例
30
总结与未来趋势
AI驱动增长
无代码增长
超级个性化
自动化