📘 SaaS 订阅制·设计课
30章 · 从0到1
01
订阅制商业模式概述
什么是SaaS订阅制
订阅制vs买断制
核心优势与挑战
02
定价策略基础
价值定价法
竞争定价法
成本加成定价法
如何选择策略
03
分层定价模型
功能分层
用户量分层
使用量分层
混合分层设计
04
免费增值模式
Freemium设计要点
免费vs付费划分
转化率优化技巧
05
试用期策略
试用期时长设计
功能限制
结束转化路径
06
按量计费模式
存储/API/用户数
阶梯定价
线性定价优劣
07
年度与月度订阅
年付月付比例
年付折扣策略
续费率提升
08
用户分级体系
免费/付费/VIP
权益设计
升级路径与激励
09
计费周期管理
开始/结束日期
自动续费
宽限期
暂停与恢复
10
支付集成
Stripe/PayPal
支付宝/微信
支付失败处理
11
发票与税务处理
自动开票系统
增值税/销售税
跨国税务合规
12
用户自助管理
升级/降级/取消UI
权限实时同步
13
订阅状态机
活跃/过期/取消
暂停/欠费
状态转换逻辑
14
计费系统架构
事件驱动
定时任务
实时计费对比
15
用量追踪与计量
准确追踪用量
存储与聚合
用量预警
16
折扣与优惠券
折扣码生成
限时优惠
首月特价
推荐奖励
17
客户生命周期价值
LTV计算方法
提升LTV
LTV与CAC
18
流失率分析
定义与计算
流失原因
降低流失策略
19
留存策略
邮件提醒
功能使用引导
客户成功
个性化推荐
20
升级与交叉销售
升级时机判断
交叉销售组合
21
降级与取消挽留
降级流程
取消挽留弹窗
折扣挽留
22
多租户计费
计费隔离
主子账号归属
企业级方案
23
国际定价
本地化定价
汇率波动
购买力平价
24
A/B测试定价
设计A/B测试
指标选择
结果分析迭代
25
数据安全与合规
加密存储
GDPR/CCPA
PCI DSS
26
计费系统测试
单元/集成测试
端到端测试
边界条件(闰年)
27
监控与告警
关键指标监控
异常告警
收入对账自动化
28
收入确认与财务
递延确认
MRR计算
财务报告
29
案例研究
Slack
Zoom
Notion
Adobe
30
未来趋势
动态定价
AI驱动优化
Web3去中心化