RPA项目全流程实战 · 课程目录

01

RPA认知与市场分析行业

RPA定义、发展历程、主流厂商对比、适用场景与行业案例。

02

项目启动与团队组建启动

需求调研方法、干系人分析、RPA团队角色定义、项目章程编写。

03

流程初筛与可行性评估评估

流程选择矩阵、自动化复杂度评估、ROI计算模型、优先级排序。

04

需求文档撰写文档

用户故事编写、业务流程文档（BPD）、异常处理规则定义、验收标准制定。

05

技术选型与架构设计架构

主流RPA工具对比（UiPath/AA/BP）、架构模式（有人值守/无人值守）、环境规划。

06

开发环境搭建环境

Studio安装与配置、机器人注册、Orchestrator部署、版本控制（Git）集成。

07

UI元素识别基础识别

选择器（Selector）原理、三种识别模式、动态元素处理、图像识别技巧。

08

变量与数据类型实战核心

变量作用域、数据类型转换、集合与字典、配置文件（Config）使用。

09

控制流与逻辑判断逻辑

条件语句（If/Switch）、循环（For Each/While）、流程图设计模式。

10

数据操作与Excel自动化数据

Excel活动详解、数据表操作、LINQ查询、数据清洗实战。

11

PDF与邮件自动化办公

PDF读取/写入、邮件发送/接收（Outlook/Exchange）、附件处理。

12

Web自动化实战Web

浏览器操作、网页数据抓取、表单填写、反爬机制应对策略。

13

桌面应用自动化桌面

Win32/Java/SAP应用操作、窗口管理、键盘鼠标模拟。

14

异常处理与日志机制稳健

Try-Catch最佳实践、全局异常处理、日志级别设计、调试技巧。

15

代码复用与组件化架构

Library开发、自定义活动、工作流拆分原则、参数传递规范。

16

状态管理与队列机制队列

Orchestrator队列使用、事务处理模式、重试策略、并发控制。

17

安全与合规安全

凭据管理（Credential）、敏感数据处理、审计日志、GDPR合规要点。

18

测试策略与UAT测试

单元测试框架、集成测试场景、用户验收测试（UAT）流程、缺陷管理。

19

性能优化与稳定性优化

执行速度优化、内存管理、资源竞争解决、长时间运行策略。

20

部署与发布管理发布

包管理（Package）、环境迁移（Dev/Test/Prod）、发布计划、回滚方案。

21

Orchestrator运维运维

机器人管理、触发器配置、监控仪表盘、告警设置。

22

人机交互设计交互

有人值守流程设计、人工干预节点、审批流程集成、用户通知机制。

23

异常工单与人工处理工单

异常队列设计、人工处理界面、工单流转、SLA管理。

24

项目文档与知识转移知识

操作手册编写、技术文档规范、培训材料制作、知识库建设。

25

敏捷开发与迭代管理敏捷

Scrum在RPA中的应用、Sprint规划、每日站会、回顾会议。

26

度量与KPI体系度量

自动化成功率、处理时长、成本节约、ROI跟踪、持续改进。

27

变更管理变更

流程变更流程、版本控制策略、影响分析、变更委员会（CAB）。

28

项目收尾与移交收尾

验收报告、运维交接、SLA签订、项目复盘。

29

RPA卓越中心（CoE）建设CoE

CoE架构、治理模型、能力中心、最佳实践推广。

30

未来趋势与职业发展趋势

AI+RPA融合、超自动化、低代码平台、RPA工程师成长路径。