交互设计 · 可用性测试与优化 · 课程目录

30 章 · 从理论到全流程实战

🎯 友好色系 · 温暖专注

01可用性测试概述

什么是可用性测试价值形成性/总结性

02测试目标设定

定义目标用户需求KPI关联

03测试用户招募

招募标准画像筛选激励策略

04测试任务设计

场景编写难度梯度避免引导

05测试环境搭建

实验室vs远程设备软件噪音控制

06测试脚本撰写

脚本结构话术技巧试讲

07测试主持人技巧

主持人角色中立性追问探询

08数据收集方法

观察记录屏幕录制眼动/生理

09定性数据分析

亲和图法主题分析关键事件

10定量数据分析

完成率/时间错误率满意度

11可用性问题分级

严重性评级优先级排序Cosmetic/Major/Critical

12测试报告撰写

报告结构可视化执行摘要

13启发式评估

Nielsen 10原则评估流程专家评审

走查步骤适用场景对比可用性测试

原理变量控制统计显著性

16远程可用性测试

同步vs异步工具选择挑战

17移动端可用性测试

触控交互单手操作移动特殊性

18无障碍测试

WCAG标准屏幕阅读器色盲/低视力

19儿童用户测试

认知特点方法调整伦理/家长

20老年用户测试

老年特征字体对比度简化任务

21测试迭代优化

测试到设计闭环快速迭代最小可行测试

22测试工具链

录屏工具分析工具问卷工具

23测试项目管理

计划制定时间预算干系人沟通

24测试伦理与隐私

知情同意数据匿名化敏感信息

25跨文化可用性测试

文化差异本地化测试多语言

26测试结果汇报

向设计师/PM/高管不同策略

27可用性成熟度模型

Nielsen模型组织级建设

28测试案例库建设

案例分类知识沉淀团队复用

AI辅助自动化VR/AR测试

30综合实战项目

从零规划完整执行全流程