2、物理层排查：检查网线、光模块、电源、设备指示灯
好，咱们进入实战排查的第二站——物理层。
很多兄弟遇到网络不通，第一反应就是配路由、改策略，折腾半天发现是网线松了。说实话，我年轻时也干过这种蠢事。后来养成了一个习惯：先看物理层，再看逻辑层。你想想看，物理层要是断了，上面再好的协议也白搭。
2.1 网线检查——最容易被忽略的“硬伤”
网线这东西，看着简单，坑却不少。我个人习惯，排查时先做三件事：
- 看外观：水晶头有没有弹片断裂？线皮有没有被老鼠咬过？
- 看灯：插上网线后，交换机端口指示灯亮不亮？
- 测线序：用测线仪跑一遍，看8根线是不是全通。
我在项目中遇到过一回，某办公室网络时断时续。查了三天，最后发现是施工队打水晶头时，把第4和第5根线序搞反了。百兆网络下还能凑合用，一跑千兆就掉包。嗯，这里要注意：千兆网络必须8根线全通，少一根都不行。
⚠️ 避坑指南
我曾经在机房巡检时，发现一根网线外观完好，测线仪也全亮，但就是丢包严重。后来用福禄克测试仪一测，发现线对串扰超标。说白了，就是劣质网线惹的祸。所以，别迷信“能通就行”，关键链路上建议用六类或以上线材。
我曾经在机房巡检时，发现一根网线外观完好，测线仪也全亮，但就是丢包严重。后来用福禄克测试仪一测，发现线对串扰超标。说白了，就是劣质网线惹的祸。所以，别迷信“能通就行”，关键链路上建议用六类或以上线材。
2.2 光模块检查——光口不通的常见原因
光模块比网线娇贵多了。我排查光模块故障，一般按这个顺序来：
- 看光口指示灯：正常情况是绿色常亮或闪烁。如果红灯亮或不亮，先别慌。
- 检查光模块型号：两端必须一致。比如一端是单模模块，另一端也得是单模。速率也要匹配，千兆对千兆，万兆对万兆。
- 测光功率：用光功率计测接收端的光功率。正常范围一般在 -3dBm 到 -20dBm 之间。低于 -25dBm 基本就废了。
为什么会这样？我遇到过最奇葩的一次，是某客户说链路不通，我过去一看，光模块插反了——发射端接到了接收口。你想想看，光信号再强也传不过去啊。
💡 个人经验
光模块的金属触点很容易氧化。如果插上后指示灯不亮，可以拔下来用橡皮擦轻轻擦一下金手指，再插回去。这个土办法，我用了十年，成功率至少七成。
光模块的金属触点很容易氧化。如果插上后指示灯不亮，可以拔下来用橡皮擦轻轻擦一下金手指，再插回去。这个土办法，我用了十年，成功率至少七成。
2.3 电源检查——设备“没电”的假象
电源问题看着简单，但有时候会伪装成路由故障。我排查电源时，会关注以下几点：
| 检查项 | 正常状态 | 异常表现 |
|---|---|---|
| 电源指示灯 | 绿色常亮 | 不亮或闪烁 |
| 电源适配器 | 无异常发热、无异味 | 发烫、有焦味、鼓包 |
| 电压输出 | 万用表测量值与标称值一致 | 偏低或偏高 |
我记得有一次，某核心交换机每隔两小时重启一次。查了日志、看了配置，都没问题。最后发现是电源模块老化，输出电压从12V掉到了9V。说白了，电压不够，设备就反复重启。换个电源模块，问题秒解。
⚠️ 注意
有些设备支持双电源冗余。如果其中一个电源坏了，设备还能工作，但指示灯会报警。我建议定期检查双电源的状态，别等到另一个也坏了才后悔。
有些设备支持双电源冗余。如果其中一个电源坏了，设备还能工作，但指示灯会报警。我建议定期检查双电源的状态，别等到另一个也坏了才后悔。
2.4 设备指示灯——读懂设备的“表情”
设备指示灯就是设备的“表情”。你读懂了，排查就快一半。我一般看这几个灯：
- 系统灯（SYS）：绿色慢闪表示正常。如果常亮或不亮，说明设备可能挂了。
- 端口灯（Link/Act）：绿色常亮表示链路建立，闪烁表示有数据收发。不亮？那链路肯定有问题。
- 告警灯（ALM）：红色或黄色亮起，说明有故障。具体看设备手册。
嗯，这里有个小技巧：如果端口灯不亮，先换根网线试试。如果换了还不亮，再换端口。如果所有端口都不亮，那可能是设备本身的问题了。我一般会带一台小交换机做替换测试，省时省力。
📌 核心要点
物理层排查，说白了就是“看、摸、测”。
看灯亮不亮，摸线有没有松动，测信号通不通。
这三步走完，80%的物理层故障都能定位。
物理层排查，说白了就是“看、摸、测”。
看灯亮不亮，摸线有没有松动，测信号通不通。
这三步走完，80%的物理层故障都能定位。
好了，物理层排查就聊到这儿。下一章咱们进入数据链路层，看看MAC地址和ARP协议里藏着哪些坑。