- 什么是用户需求
- 需求与解决方案的区别
- 为什么挖掘比验证更重要
- 定性画像与定量画像
- 如何通过访谈提炼画像
- 画像的常见误区
- 从功能思维到场景思维
- 场景五要素（时间·地点·人物·事件·目的）
- 场景卡片法
- 结构化访谈与非结构化访谈
- 提问的漏斗法则
- 如何追问挖掘深层需求
- 问卷设计的信度与效度
- 问题类型选择（单选·多选·量表）
- 避免诱导性问题
- 竞品选择四象限法
- 功能拆解与需求映射
- 从竞品更新日志反推需求
- 反馈渠道搭建
- 反馈分类与优先级
- 从投诉中发现产品机会
- BRD、MRD、PRD的区别
- PRD的核心结构
- 需求描述三要素（场景·价值·验收标准）
- 评审会组织技巧
- 如何应对质疑
- 跨部门沟通的共识建立
- 纸面原型测试
- 交互原型工具选择
- 低保真验证的5个关键点
- A/B测试的统计学基础
- 样本量估算
- 常见陷阱与规避
- MVP的定义与误区
- 功能裁剪的ICE原则
- 验证指标设定
- 用户故事地图的构成
- 从史诗故事到任务拆分
- 优先级排列技巧
- JTBD核心概念
- 需求访谈的JTBD话术
- 竞品分析的JTBD视角
- 用户情感曲线
- 关键时刻（MOT）分析
- 情感化设计的三层次
- 北极星指标定义
- AARRR模型在需求验证中的应用
- 指标树搭建
- 概念测试
- 最大差异测量（MaxDiff）
- 联合分析（Conjoint）入门
- 与研发沟通需求的技巧
- 技术预研与原型验证
- 成本估算方法
- NPS的测量与解读
- NPS背后的需求洞察
- NPS驱动的改进流程
- 全球化产品的需求差异
- 文化维度理论应用
- 本地化验证要点
- 需求池管理
- 路线图分层（战略层·功能层·交付层）
- 动态调整机制